Faux avis en ligne : état du droit et des risques en 2026
92 % des Français consultent les avis en ligne avant d’acheter. 45 % de ces avis seraient biaisés selon la DGCCRF. Entre ces deux chiffres se joue l’un des contentieux…
Lire l’articleAvis diffamatoires, articles anciens, photos publiées sans accord, harcèlement, usurpation : le cabinet fait retirer ce qui doit l’être et engage la responsabilité de ceux qui ont franchi la ligne.
Une réputation se construit lentement et se défait en quelques publications. Le droit offre des outils efficaces, mais ils obéissent à des règles strictes : la diffamation et l’injure se prescrivent en trois mois, les demandes de retrait aux plateformes et aux moteurs de recherche suivent des procédures précises, et la frontière avec la liberté d’expression se discute au cas par cas.
Le cabinet agit vite et dans le bon ordre : constat, demande de retrait, déréférencement, mise en demeure, puis action en justice si nécessaire, au civil comme au pénal. Il intervient aussi en prévention, pour organiser la veille et la réponse aux crises.
Analyse des contenus, constats, identification des auteurs quand c’est possible.
Signalements aux plateformes et aux moteurs de recherche, demandes fondées sur le droit à l’effacement, suivi.
Référé, plainte pour diffamation, injure, harcèlement ou atteinte à la vie privée, réparation du préjudice.
Veille, procédure interne de réponse, communication coordonnée avec vos conseils.
Les situations les plus fréquentes, avec les étapes et les questions qu’elles soulèvent.
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